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父亲节的一封信,暴露00后在京东618的新姿势!

2019-06-16 18:32:24  阅读:315810

  父亲节即将到来,在这个专属父亲的节日,一位父亲写给儿子的信,感动了很多人。

  在这个特殊的日子,一位爸爸通过写信这种特别的方式表达了自己对儿子的爱。在信中,父亲讲到,儿子18岁成年,高考结束即将进入梦想中的大学,为此,他将送给儿子一辆车作为他的升学礼物。

  信中字里行间,无不流露出父亲对儿子的深深地关切之情。因为担心儿子对车的维修保养没有经验,他还特意在信中把自己对车的保养维修经验传授给儿子,就连如何购买机油、机滤、刹车片、轮胎配件之类的小事也在信中交代清楚,正如他在信中所言,儿行千里母担忧,爹也一样。

  通过这封父亲的信,让我感受到天下父母的良苦用心。同时,我也思考一个问题,出门在外,如何才能让父母更放心呢?不妨听听这封信中爸爸的话,为自己,也为让自己的爸爸不再为自己担心。

  全方位多场景服务, 京东 满足消费者一站式消费需求

  这位父亲,因为不放心儿子对车的维修保养问题,所以给儿子推荐了更能让他放心的京东京车会。他提到京东京车会的修车小哥穿着整齐规范,京东统一进行过业务培训,技术没话说。而且京东京车会的维修店可以在京东买机油、机滤,或者刹车片、轮胎之类的配件,下单时可以先选好服务门店,然后直接开车去保养或安装就行,所以更省钱、省心。对穷学生+新车主来说,这是个相当经济又放心的选择。

  把儿子的车交给京东京车会,看得出来这位父亲对京东平台的信赖。同时,也体现了在消费升级背景下,消费者购物更加注重品质消费和消费服务,消费过程也从短链条变成长链条,不仅购买商品,还需要购买商品服务。

  在此背景下,京东顺应消费趋势和消费结构变化,参与用户消费的全过程,并围绕用户体验,构建完备的零售基础设施,包括数据、商品、供应链、物流、客服、金融等业务。形成了一个集大健康、大汽车、房产、生活旅行、拍卖、鲜花园艺等业务的完善业态布局。

  在大汽车领域,京东打通了汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间全产业链条,以“线上商品销售+线下门店服务”为核心模式,实现了从主机厂、品牌商、经销商、汽修厂、门店,再到消费者的B2B2C闭环,打造了覆盖汽车全产业链的一体化交易平台和一站式服务体验,满足广大用户对汽修服务提出的更高要求。

  值得一提的是,京东借助大数据实现供应端与消费端之间的数据打通,解决了线上、线下平台信息不对称、供需不平衡等问题,实现行业的规范有序发展。更重要的意义在于,京东改变了过往商家利用信息不对称获取差价利润的不合理的模式,切实保证了消费者的利益。

  在大健康领域,京东已初步形成了以患者为中心,覆盖药品零售、批发、制造全产业链,以及医疗服务诊前、诊中、诊后全流程的业务格局,构建起贯穿医疗全流程、药品全产业链的互联网+医疗健康生态。

  目前京东互联网医院平台有数万名医生,为保障患者放心就医,京东互联网医院平台对医生有比较严格的入驻要求和审核机制:要求入驻医生应当依法取得相应执业资质;在依托的实体医疗机构或其他医疗机构注册;具有5年以上独立临床工作经验;并至少取得中级职称。不仅如此,京东互联网医院会定期针对医生服务情况,进行一定比例抽查,目的是让医生在法规要求的范围内,尽量为患者提供更贴心、更有价值的医疗服务。

  快速适应消费需求,京东从短链向长链消费转变

  随着电商行业发展成熟,电商平台将以前不易在线上完成消费的服务型产品在线上呈现,消费者购买后,消费过程在线下门店自主完成,而电商平台也会给消费者提供各种服务保障。线上消费正从购买即完成的短链消费,变为线上下单-线下服务-完成消费-售后服务的长链消费过程。

  在从短链向长链消费转变的消费过程中,谁最懂消费者,有服务消费者需求的能力,谁就有竞争力。京东平台依托平台完整的消费数据、基础设施,及时了解消费需求,快速效应消费需求,不断为消费者提供从线上到线下的、从商品到服务、覆盖各方面的优质生活服务,实现全产业链资源的高效整合和落地,更高地预测、发掘、满足消费需求。

  京东平台线上线下融合的发展模式,帮助线上品牌落地线下服务,同时帮助了线下品牌拓展线上市场,承接线上消费需求,形成消费即服务,服务即消费的闭环消费服务模式。如今,京东正从消费服务最好的电商向服务型消费最好的平台发展,期待在今年的“京东618购物狂欢节”中,京东将为大家带来哪些不一样的购物体验。


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