5年奋斗从无到有，德邦快递小哥刘愿森追梦历程

　　有这样一位小哥，来自福建，机缘巧合下加入德邦快递。五年时间，他从一个最普通的德邦快递员，华丽转变为“金星快递员”，斩获了2020年德邦快递的金砖奖励。他，就是德邦快递小哥刘愿森。

　　从懵懂奶爸到德邦快递小刘 刘愿森追梦初体验

　　5年前，刘愿森帮亲戚拉货的路上，碰到了一位穿着蓝色工服的小哥，感觉特别的亲切舒服，便忍不住多看了几眼，顺便记住了小哥工服上的“德邦”二字。刚过了春节，刘愿森初为人父，看着深爱的老婆和襁褓中的可爱女儿，不由得皱紧了眉头，心里默默地想：一定要让她们过上好日子，要在县城安家，让女儿享受良好的教育资源!

　　也许是特别的缘分，没过多久，有一天刘愿森从老家到县城的路上，遇到了他的第一任经理——王朋辉。几番攀谈交心之后，王朋辉邀请刘愿森来德邦快递试工。勤劳肯干的刘愿森很快就通过了试工，正式进入了德邦快递的大门，并且一干就是5年。

　　“我是15年3月份以接送货员身份正式入职的，当时还叫德邦物流，也干快递的活。”刘愿森回忆道，“我们小县城每天到货量在20~30票左右，总共就两位快递员，我思考了一番，想着将来快递有可能成为主流，便和经理申请调职成为快递员。”

　　然而，成为快递员的刘愿森，却面临着更为严峻的挑战：现存客户资源匮乏，同行竞争压力大，每天到的货远远养不活三个快递员。面对压力，刘愿森开始琢磨出路，他发现最大的问题还是客户匮乏，需要开发客户，维护客户，才能打开窘迫局面。

　　“每次送货的时候我会顺带将名片一起递给客户，每次到工厂或者作坊送货时也不忘试着联系相关物流负责人，临走时我还会顺带提走垃圾。”刘愿森回忆起当年打拼的岁月，“慢慢的我就和片区的客户熟悉了，从最开始主动问客户今天有货吗，到之后客户看着我就说有货，货越来越多，一趟都接不下了……慢慢的我在漳浦县城也打出了名气，客户都知道有货就找德邦小刘。”

　　错失金砖不气馁 三年沉潜抱砖归

　　2018年德邦快递颁发金砖奖励的时候，刘愿森因1个月的星级之差遗憾落选。虽然略有遗憾，但他很快就打起了精神，并且暗暗下定决心，要努力做好自己的事情，一定要把金砖奖励拿到手。

　　明确了拿金砖奖励的目标之后，刘愿森每天下班了都会自我反思，会在脑海里过一遍今天做了什么，哪些客户约了第二天接货，哪些是到合伙人派送部门的等等，在之后的跟单中都会格外注意。

　　想客户之所想，急客户之所急，刘愿森身体力行，终于在2020年被评为“金星快递员”，并在快递员大会上见到了德邦快递董事长崔维星。“那是我第一次见到崔总。”刘愿森对大会当天经历的事还历历在目，“崔总感谢我们快递员为德邦快递作的贡献，还夸赞我们，一件一件搬出了德邦快递现在在快递行业的位置。”

　　公司、员工与客户，这三者息息相关。德邦快递全心全意为员工着想，员工才会全心全意为客户着想，客户在收到良好服务后会更加信赖德邦快递，如此便开启了一个良性循环。如今，刘愿森不仅是“金星快递员”，也是德邦快递员优秀导师，传帮带，促提升，相信未来德邦快递会有更多像刘愿森一样的优秀员工，一起建设好德邦快递，为快递行业做出贡献。